Dokument obowiązuje od 29 lipca 2026 r.
Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej oraz sklepu internetowego LIKENGLISH dostępnego pod adresem likenglish.pl, również gdy sprzedaż jest realizowana za pośrednictwem Naffy.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest LIKENGLISH Kinga Krotoszak, ul. Żurawia 16a, 42-530 Dąbrowa Górnicza, NIP 6292383783, REGON 384259192 („Administrator”).
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: likenglish.kingakrotoszak@gmail.com, tel. +48 729 134 455 lub listownie na adres siedziby.
Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).
2. Jakie dane i w jakich celach przetwarzamy
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość i przygotowanie oferty | Imię, e-mail, telefon oraz treść wiadomości | Art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO | Do zakończenia kontaktu, a następnie do upływu terminu dochodzenia roszczeń |
| Realizacja zamówienia, kursu lub coachingu | Dane kontaktowe, dane zamówienia i płatności, dane rozliczeniowe | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przez czas umowy oraz do przedawnienia roszczeń, co do zasady nie dłużej niż 6 lat |
| Obsługa konta użytkownika, jeżeli funkcja konta jest dostępna | Dane logowania, kontaktowe i historia zamówień | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do usunięcia konta, a następnie w zakresie potrzebnym do rozliczeń i obrony roszczeń |
| Rozliczenia i dokumentacja księgowa | Dane wymagane na fakturze i w dokumentacji podatkowej | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, zwykle 5 lat od końca właściwego roku |
| Reklamacje i obrona przed roszczeniami | Dane kontaktowe, informacje o zakupie i zgłoszeniu | Art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO | Do zakończenia sprawy i upływu terminu przedawnienia |
| Newsletter i marketing bezpośredni, jeżeli zostaną uruchomione | Imię, adres e-mail i informacje o udzielonej zgodzie | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy komunikacji elektronicznej | Do wycofania zgody lub skutecznego sprzeciwu |
| Statystyka i marketing z użyciem opcjonalnych cookies, jeżeli zostaną aktywowane | Identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu i aktywności | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Do wycofania zgody albo upływu okresu działania danego pliku cookie |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub wykonania zamówionej usługi. Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność: dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, systemów IT i księgowych, biuru rachunkowemu, operatorom płatności i bankom, dostawcom narzędzi komunikacyjnych oraz doradcom prawnym. W przypadku zakupu przez Naffy dane są przetwarzane również w środowisku tej platformy, zgodnie z informacjami wyświetlanymi podczas zakupu.
Nie sprzedajemy danych osobowych. Jeżeli dostawca technologii przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
4. Płatności i dostawa produktów cyfrowych
Przy płatności BLIK lub przelewem internetowym dane niezbędne do obsługi transakcji otrzymuje wybrany operator płatności lub bank. LIKENGLISH otrzymuje informacje potrzebne do potwierdzenia płatności, realizacji zamówienia i rozliczenia. Po opłaceniu e-booka system może automatycznie przesłać wiadomość z dostępem do pliku.
5. Pliki cookies, analityka i marketing
Strona może korzystać z cookies technicznych, które są konieczne do jej prawidłowego wyświetlania, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień. Takie pliki mogą być używane bez zgody, gdy są niezbędne do świadczenia usługi.
Meta Pixel, Google Analytics ani newsletter nie są obecnie aktywne na tej stronie. Jeżeli w przyszłości zostaną uruchomione opcjonalne cookies analityczne lub marketingowe, będą stosowane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika, a polityka zostanie uzupełniona o informacje o konkretnych dostawcach i okresach działania. Zgodę będzie można wycofać tak łatwo, jak została udzielona.
Cookies można także usuwać lub blokować w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies technicznych może jednak wpłynąć na działanie strony albo procesu zakupowego.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
W zależności od podstawy przetwarzania przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z praw, napisz na adres e-mail Administratora.
7. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie połączenia z serwisem, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe w zakresie zapewnianym przez wykorzystywanych dostawców.
8. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może zostać zmieniona w szczególności po zmianie przepisów, funkcji strony, dostawców technologii lub sposobu sprzedaży. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania.